Ürün orijinal durumda, orijinal etiketleri ile birlikte orijinal ambalajı içerisinde olmalıdır. Varsa - ürün ile birlikte gönderilen ürüne ait aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmiş olmalıdır. Ayakkabılar orijinal etiketleri takılı şekilde, orijinal kutusunda olmalıdır. Ayakkabı kutusu üzerindeki etiket çıkarılmamış ya da herhangi bir şekilde değiştirilmemiş olmalıdır. Orijinal kutu bantlanmamalı, etiket yapıştırılmamalı, üzerine yazı yazılamamış olmalıdır Bu koşullara uymayan ürünler hiçbir işlem yapılmadan adresinize geri gönderilecektir. Satın alınan ürünlerde iade seçeneği bulunmamaktadır, limitli ( sınırlı ) ürünler olması sebebiyle iade süreci yapılmamaktadır.